“你们的供电服务真是周到又快捷，装表接电只用了短短两个多小时，确保了施工单位准时开工。”8月25日，武汉怡置星辉房地产开发有限公司相关负责人对国网武汉东新供电公司纪检委员刘冬华说到。这是公司纪委深入一线，采取上门走访方式对供电所工作人员工作效率检查的一个缩影。
今年以来，公司纪委紧盯辖区内用电营商环境，实行高标准监督。聚焦办电规范，通过电话回访、上门走访等方式，全方位做好监督闭环管理。针对现场设备，工作人员开展安全用电巡视监督，对私拉乱接、使用老旧破损线路及临时用电等情况进行监督整改，及时消除安全隐患，提升用户满意度，针对客户装表接电、用电增容等业扩报装、业务办理的情况，监督检查报装接电业务流程是否方便快捷、是否满足客户用电需求，是否存在吃拿卡要等违规违纪行为。
“供电服务水平没有最好只有更好，一定要主动作为，靠前监督，提升治理效能。”刘冬华紧盯供电服务的关键环节，不断提升供电服务水平，做实做牢监督预防功能，以实际行动为人民美好生活用电提供坚强电力保障。
下一步，东新公司纪委将继续聚焦主责主业，持续跟进监督，推动基层所站更好履职、以坚实有力的举措推动供电服务水平持续提升。（余硕、郭婷）
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