客户罹患重疾 富德生命人寿洛阳中支快速理赔16万余元

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    2017年至2018年,家住洛阳市新安县的江先生先后为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,共计保额15万元,同时附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。

    2022年9月中旬,江先生打工时突然感觉胸口疼痛难忍,于是工友们将他紧急送往医院进行诊治,经过医院检查,江先生被确诊为不稳定型心绞痛,随即办理了住院并积极配合医生进行治疗,病情好转后, 江先生拨打了富德生命人寿全国客服热线95535进行理赔报案。接到报案后,洛阳中支理赔人员第一时间联系客户进行慰问,并详细告知客户理赔所需资料。

    2022年12月8日,江先生向公司递交了理赔申请,经调查核实,认定江先生所患疾病属于保险重疾险理赔范围,根据合同条款规定,公司快速受理结案,将162126.03元理赔款汇入江先生的银行账户。收到理赔款后,江先生特意致电洛阳中支对公司的快速理赔表示肯定及认可。

    江先生的此次出险和快速赔付,让我们又一次深刻的了解到保险的价值与意义!风险无处不在,守护美好,从一份保障开始。未来,富德生命人寿洛阳中支将秉持“为您24小时在线”的服务理念,以有温度、有速度的服务去响应客户,为客户提供24小时在线的暖心关怀以及更加专业、快捷的理赔服务。


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